9 महीने में फेल हुआ Starbucks का AI सिस्टम, दूध-सिरप तक पहचान नहीं पाया
स्टारबक्स ने अपने स्टोर्स में इस्तेमाल हो रहे AI इन्वेंट्री सिस्टम को बंद कर दिया है। कंपनी का कहना है कि सिस्टम लगातार गलतियां कर रहा था, जिसके बाद अब इन्वेंट्री मैनेजमेंट का काम दोबारा कर्मचारियों को सौंप दिया गया है।
दुनियाभर में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) का इस्तेमाल तेजी से बढ़ रहा है, लेकिन कई कंपनियों को अब इसकी सीमाओं का भी सामना करना पड़ रहा है। अमेरिका की मशहूर कॉफी कंपनी स्टारबक्स ने अपने स्टोर्स में लागू किए गए AI इन्वेंट्री सिस्टम को बंद करने का फैसला लिया है। यह सिस्टम केवल 9 महीने पहले ही लॉन्च किया गया था, लेकिन लगातार तकनीकी गलतियों और खराब प्रदर्शन के कारण कंपनी को इसे हटाना पड़ा।
क्या था Starbucks का AI सिस्टम?
स्टारबक्स ने अपने स्टोर्स में इन्वेंट्री मैनेजमेंट को आसान और तेज बनाने के लिए AI आधारित सिस्टम शुरू किया था। इस तकनीक का उद्देश्य दूध, सिरप, कॉफी सामग्री और अन्य बेवरेज प्रोडक्ट्स की ऑटोमैटिक गिनती करना था।
स्टोर कर्मचारी टैबलेट की मदद से शेल्फ स्कैन करते थे और AI कैमरा व LIDAR तकनीक की सहायता से सिस्टम सामान की पहचान करता था। कंपनी को उम्मीद थी कि इससे स्टॉक मैनेजमेंट ज्यादा सटीक और तेज हो जाएगा।
